Domain, E-Mail, Updates, Backups, Support: ein Blick hinter das 29,90-€-Paket, damit du genau weißt, wofür du zahlst und was du selbst in der Hand behältst.
- Du bekommst Hosting, Domain, E-Mail und laufende technische Betreuung aus einer Hand
- Die Domain gehört dir, auch wenn Alpen-Web sie verwaltet
- Kleinere Textänderungen sind im Fair-Use-Rahmen inklusive, größere Umbauten nicht
- Was nicht enthalten ist, steht genauso klar da wie das, was enthalten ist
„Was ist da eigentlich alles dabei?“
Für viele bedeutet „Hosting“ zunächst einfach: die Website ist online. Ist sie auch. Aber dahinter steckt mehr, und genau das will ich hier einmal in Ruhe aufschlüsseln, statt es nur auf der Produktseite in Häkchen-Form stehen zu haben.
Was im Paket steckt
Technischer Betrieb. Deine WordPress-Website läuft auf Servern mit Standort EU, mit SSL-Verschlüsselung (also dem kleinen Schloss-Symbol im Browser) inklusive. Ich kümmere mich um die Grundkonfiguration und Benutzerkonten, damit du dich nicht selbst mit Server-Einstellungen herumschlagen musst.
E-Mail. Drei Postfächer mit je 2 GB Speicher, Webmail-Zugang, bis zu zehn Weiterleitungen und Einrichtung auf bis zu drei Geräten. Spam- und Virenschutz laufen mit (Best Effort, dazu gleich mehr).
Domain. Eine Domain ist inklusive, inklusive jährlicher Registrierungsgebühr. Das Wichtigste dabei: die Domain gehört rechtlich dir, auch wenn ich die technische und administrative Verwaltung übernehme. Das ist mir persönlich wichtig, weil das bei Hosting-Angeboten nicht immer selbstverständlich geregelt ist.
Wartung & Sicherheit. WordPress-Kern, Plugins und Themes werden laufend aktualisiert, dazu wöchentliche Backups mit Standard-Restore, falls doch einmal etwas schiefgeht.
Betreuung & Support. Bei technischen Fragen bin ich erreichbar (support@alpen-web.at, Antwortzeit in der Regel 1–3 Werktage). Kleinere inhaltliche Änderungen (Text austauschen, Bild ersetzen, Link anpassen) sind im Rahmen von zwei Stunden pro Jahr inkludiert.
Was bewusst nicht dabei ist
Genauso wichtig wie die Leistungen ist, was nicht im 29,90-€-Paket steckt: neue Funktionen, Design-Umbauten, größere inhaltliche Neuerstellung, SEO- oder Performance-Optimierung, Arbeiten an Fremdsystemen. Das ist kein Kleingedrucktes, um Zusatzkosten herauszuholen, sondern der Grund, warum ich das Paket überhaupt so zuschneiden kann, dass die laufende Betreuung leistbar bleibt. Wer mehr braucht, bekommt es transparent nach Aufwand (80 €/Stunde) oder als eigenes Projekt, nicht versteckt in einer höheren Monatsrate für alle.
Was „Best Effort“ konkret heißt
Ein Begriff, der auf dem Produktblatt öfter vorkommt, ist „Best Effort“, verwendet bei Sicherheits-/Verfügbarkeitsprüfungen und beim Spam-/Virenschutz. Das heißt: ich tue, was in meiner Kontrolle liegt, kann aber nicht für Ausfälle bei Drittanbietern (Hosting-Provider, Domain-Registrare) garantieren. Das ehrlich zu sagen ist mir lieber, als ein Versprechen zu machen, das ich bei einem Anbieterausfall nicht halten könnte.
Werkzeugkasten
- Buchungsseite WordPress-Hosting & Betreuung (Basic) – Checkout mit Preis und Kurzbeschreibung
- AGB
- Datenschutzerklärung
Kosten & wann sich mehr lohnt
29,90 €/Monat, 12 Monate Laufzeit, automatische Verlängerung, Kündigungsfrist 2 Monate vor Laufzeitende. Meine Einschätzung: Für die meisten Ein-Personen-Unternehmen und kleinen Betriebe reicht das Fair-Use-Kontingent von zwei Stunden im Jahr gut aus, weil kleine Textänderungen selten sind. Wenn du merkst, dass du öfter als ein paar Mal im Jahr größere Änderungen brauchst, lohnt sich ein Gespräch darüber, ob ein Projektauftrag statt Einzelabrechnung sinnvoller ist.
FAQ
Ja. Du bist rechtmäßige:r Inhaber:in, auch wenn Alpen-Web die Verwaltung für dich übernimmt.
Wenn du gerade überlegst, ob Managed Hosting das Richtige für dich ist, schreib mir kurz an support@alpen-web.at — ich sage dir ehrlich, ob es passt oder ob du noch etwas anderes brauchst. Wenn du schon weißt, dass es passt, geht es hier direkt zur Buchung.
Das ist kein Problem. Alles darüber hinaus wird transparent nach Aufwand (80 €/Stunde) abgerechnet, nach vorheriger Abstimmung: keine Überraschungsrechnung.
Die Laufzeit beträgt 12 Monate, danach automatische Verlängerung. Kündigung mit 2 Monaten Frist vor Laufzeitende per E-Mail.
Zusammenfassung
Am Ende bleibt vor allem die Grenze wichtig: alles, was zum laufenden Betrieb gehört, ist inklusive; alles, was neue Funktionen oder größere Änderungen bedeutet, wird separat und transparent abgerechnet. Wenn dich das Thema Domain-Eigentum genauer interessiert, dazu folgt demnächst ein eigener Beitrag. Bis dahin eine Testfrage für dich: Weißt du aktuell, wem deine Domain rechtlich gehört?
